Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web o mediante la contratación directa de servicios de catering, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y riflerpyuc S.L.

3. Servicios Ofrecidos

riflerpyuc S.L. ofrece servicios profesionales de catering que incluyen:

• Catering para bodas y celebraciones
• Servicios gastronómicos para eventos corporativos
• Catering para celebraciones privadas
• Servicios de planificación gastronómica
• Suministro de personal especializado
• Alquiler de equipamiento cuando sea necesario

Los servicios específicos, precios y condiciones se detallarán en cada presupuesto personalizado.

4. Proceso de Contratación

4.1 Solicitud de Presupuesto

El cliente puede solicitar un presupuesto a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Email a contact@riflerpyuc.life
• Llamada telefónica al +34 949 073 451

4.2 Presupuesto

Proporcionaremos un presupuesto detallado que incluirá:

• Descripción completa de los servicios
• Menú propuesto
• Precio total incluyendo impuestos
• Condiciones de pago
• Fecha de validez del presupuesto

4.3 Confirmación del Servicio

La contratación se formaliza mediante:

• Aceptación por escrito del presupuesto
• Pago de la señal acordada
• Firma del contrato de servicios cuando proceda

5. Precios y Condiciones de Pago

5.1 Precios

• Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen IVA
• Los presupuestos tienen una validez de 30 días salvo indicación contraria
• Los precios pueden variar según la temporada y disponibilidad

5.2 Condiciones de Pago

• Señal del 50% para confirmar la reserva
• Saldo restante: 7 días antes del evento
• Pagos aceptados: transferencia bancaria, tarjeta de crédito
• Los pagos con retraso pueden conllevar intereses de demora

6. Modificaciones y Cancelaciones

6.1 Modificaciones

• Cambios en el menú: hasta 15 días antes del evento
• Cambios en el número de comensales: hasta 7 días antes del evento
• Cambios de fecha o ubicación: sujetos a disponibilidad

6.2 Cancelaciones por parte del Cliente

• Más de 30 días antes: reembolso del 80% de la señal
• Entre 15-30 días antes: reembolso del 50% de la señal
• Menos de 15 días antes: no hay reembolso

6.3 Cancelaciones por Fuerza Mayor

En caso de eventos de fuerza mayor que impidan la prestación del servicio, se procederá al reembolso completo o reprogramación del evento según prefiera el cliente.

7. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el evento
• Informar sobre alergias alimentarias y restricciones dietéticas
• Facilitar el acceso y condiciones adecuadas en el lugar del evento
• Realizar los pagos en las fechas acordadas
• Comunicar cualquier cambio con la antelación requerida
• Respetar al personal de riflerpyuc durante el evento

8. Obligaciones de riflerpyuc

riflerpyuc S.L. se compromete a:

• Prestar los servicios con profesionalidad y calidad
• Utilizar ingredientes frescos y de calidad
• Cumplir con todas las normativas de seguridad alimentaria
• Llegar puntualmente al lugar del evento
• Proporcionar personal cualificado y uniformado
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente

9. Responsabilidad y Limitaciones

9.1 Seguro de Responsabilidad Civil

riflerpyuc S.L. cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional que cubre los daños que puedan derivarse de la prestación de nuestros servicios.

9.2 Limitaciones de Responsabilidad

• Nuestra responsabilidad se limita al importe del contrato
• No nos hacemos responsables de daños indirectos o lucro cesante
• El cliente debe inspeccionar los servicios e informar de cualquier defecto inmediatamente

9.3 Exclusiones

No seremos responsables de:

• Daños causados por terceros en el lugar del evento
• Problemas derivados de condiciones inadecuadas del lugar
• Retrasos o cancelaciones por causas de fuerza mayor

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de riflerpyuc S.L. o se utilizan con la debida autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización expresa.

Las recetas y presentaciones gastronómicas desarrolladas por riflerpyuc son propiedad intelectual de la empresa.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

12. Resolución de Conflictos

12.1 Mediación

En caso de controversia, las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación directa o mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.

12.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española, especialmente:

• Código Civil español
• Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Normativas específicas del sector de la restauración y catering

14. Modificaciones de los Términos

riflerpyuc S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

Se recomienda revisar periódicamente estos términos para estar al corriente de cualquier cambio.

15. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las disposiciones mantendrán su plena validez y eficacia.

En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la intención original.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con nosotros: